Informazioni sulla prenotazione

Caparra

La prenotazione è considerata definitiva solo dopo il ricevimento di una caparra pari a 100,00 € oppure pari al 30% del prezzo della camera (alta stagione)  entro 5 giorni dalla prenotazione.

Miglior prezzo garantito

Prenotando direttamente, otterrete sempre il pezzo migliore.

Modalità di pagamento

Il pagamento può avvenire in contanti (sotto i 1.999,99 â‚¬), con carta di credito (Visa, Eurocard, Master Card) oppure con bancomat. Attenzione: il pagamento con carta EC è limitato all’estero. Vi preghiamo di informarvi presso la vostra banca prima di partire.

Condizioni di cancellazione

Vi preghiamo di informarci per tempo se dovete cancellare o posticipare la vostra vacanza.

  • In caso di cancellazione fino a 30 giorni prima dell’arrivo, non addebitiamo alcun costo di cancellazione. La caparra non verrà rimborsata, ma sarà accreditata per un anno.
  • Cancellazione da 29 a 15 giorni prima dell’arrivo: addebitiamo il 50 % del prezzo totale della prenotazione.
  • Cancellazione da 14 a 4 giorni prima dell’arrivo: addebitiamo il 70 % del prezzo totale della prenotazione.
  • In caso di cancellazione entro 3 giorni prima dell’arrivo, arrivo ritardato, partenza anticipata e no-show: addebitiamo il 100 % del prezzo totale della prenotazione.

Anche le partenze anticipate possono comportare dei costi. Vi consigliamo quindi di stipulare un’assicurazione per l’annullamento del viaggio, in modo che qualsiasi spesa per voi possa essere coperta dall’assicurazione di viaggio.

La caparra confirmatoria già versata verrà rimborsata sotto forma di voucher, in conformità con le condizioni di cancellazione. Non è previsto alcun altro tipo di rimborso.

Informazione obbligatoria ai sensi del Regolamento UE n. 524/2016 del Parlamento europeo e del Consiglio
Piattaforma per la risoluzione delle controversie online dei consumatori (ODR) della Commissione europea: ec.europa.eu/consumers/odr/